客戶服務(wù)中心一直把客戶的滿意放在第一位,每天都用自己的專業(yè)和熱情為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
為客戶提供訂單處理支持,以及向所有客戶提供物流及商務(wù)信息咨詢,包括價(jià)格、庫(kù)存、交貨期、發(fā)票查詢等,并處理退換貨,以及提供電子商務(wù)支持。
提供產(chǎn)品的技術(shù)支持,包括產(chǎn)品選型及替換、故障處理、簡(jiǎn)單應(yīng)用問(wèn)題及安裝問(wèn)題,并為客戶提供常見(jiàn)技術(shù)問(wèn)題(FAQ)的解答。
上海正爾智能科技一貫重視客戶投訴,特設(shè)專業(yè)團(tuán)隊(duì)專門處理客戶投訴,全程記錄跟蹤投訴處理進(jìn)程,確保每一個(gè)客戶投訴得到徹底解決
2024年8月26日,為貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署,加力推動(dòng)工業(yè)領(lǐng)域設(shè)備更新和技術(shù)改造,根據(jù)陜西省工業(yè)和信息化廳省工信廳聯(lián)合省發(fā)展改革委、省財(cái)政廳等7部門聯(lián)合印發(fā)《陜西省推動(dòng)工業(yè)領(lǐng)域設(shè)備更新實(shí)施…
2025年6月20日,由江蘇省土木建筑電氣專業(yè)委員會(huì)主辦的“2025江蘇省建筑電氣學(xué)術(shù)年會(huì)”在江蘇省南通市盛大開幕。作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的干式變壓器智能化解決方案提供商,正爾科技受邀參會(huì),并攜創(chuàng)新產(chǎn)品及技術(shù)成果…
2024年8月26日,為貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署,加力推動(dòng)工業(yè)領(lǐng)域設(shè)備更新和技術(shù)改造,根據(jù)陜西省工業(yè)和信息化廳省工信廳聯(lián)合省發(fā)展改革委、省財(cái)政廳等7部門聯(lián)合印發(fā)《陜西省推動(dòng)工業(yè)領(lǐng)域設(shè)備更新實(shí)施…
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